01 / RESPONSÁVEL E CONTACTO
Quem trata os seus dados
东莞市诚曦包装制品有限公司, sob a marca comercial Chengxi Packaging, gere este site e determina como são utilizadas as informações das consultas. O nome da empresa em inglês fornecido para este site e para o nosso catálogo de produtos é Dongguan Chengyi Packaging Products Co., Ltd..
Morada registada conforme a licença comercial:
广东省东莞市樟木头镇樟罗第三工业区街3号1栋201室
Dongguan, Guangdong, China. Esta morada registada não constitui uma afirmação sobre a localização ou a dimensão das instalações de produção.
Contacte-nos sobre os seus dados em WhatsApp: +86 133 4612 3362 ↗, ou através do nosso formulário de consulta. Identifique o pedido como «Pedido de privacidade» e inclua a referência da sua consulta, se disponível. Não envie documentos de identificação nem dados pessoais sensíveis num pedido inicial.
Não é aqui declarado um email exclusivo de privacidade nem um representante local de privacidade. Pode usar o contacto empresarial de WhatsApp verificado acima para um pedido de privacidade.
02 / INFORMAÇÕES
Informações que recolhemos
- Informações que introduz: o nome, um email ou número de WhatsApp e o produto de interesse. São opcionais a mensagem, a empresa, a quantidade, as dimensões, os materiais e acabamentos preferidos, os prazos e os detalhes dos insertos de caixas magnéticas.
- Registos de consultas: uma referência única, a hora de envio, o reconhecimento do tratamento, a preferência de marketing e o estado de entrega nos nossos sistemas ligados. Um identificador de envio ajuda a evitar registos duplicados nas novas tentativas.
- Atribuição opcional: com autorização de marketing, os parâmetros de campanha disponíveis, os identificadores de clique publicitário, o caminho da página de destino e o caminho de referência. Não inventamos dados de origem em falta.
- Informações de ligação: o serviço de alojamento recebe as informações necessárias para disponibilizar e proteger o site, como o endereço IP e dados do navegador. O ponto de receção de consultas utiliza um valor de ligação com hash e duração limitada para restringir tentativas repetidas.
- Comunicações pelo WhatsApp: qualquer rascunho que decida abrir e as mensagens que efetivamente enviar para a nossa conta empresarial.
Forneça informações comerciais relevantes para o projeto. Não inclua dados de cartões de pagamento, identificações oficiais, informações de saúde nem material confidencial que não esteja autorizado a partilhar.
03 / FINALIDADES E FUNDAMENTOS JURÍDICOS
Por que motivo utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados da consulta para rever especificações, responder, preparar orçamentos, organizar o acompanhamento relevante e manter um registo do pedido. Também usamos informações técnicas para proteger o formulário e gerir a entrega à nossa equipa.
Quando se apliquem o RGPD, o RGPD do Reino Unido ou normas comparáveis, o fundamento depende da relação e da finalidade:
- Diligências pré-contratuais solicitadas ou contrato: quando necessário para responder a um pedido pessoal seu ou executar um acordo consigo.
- Interesses comerciais legítimos: quando permitido, para comunicar com representantes de empresas, gerir consultas e prevenir utilizações indevidas, respeitando os interesses e os direitos das pessoas.
- Consentimento: para o armazenamento de marketing opcional, o Meta Pixel e a partilha elegível de conversões publicitárias pelo servidor. É independente do reconhecimento do tratamento necessário para uma consulta.
- Obrigações legais: apenas quando uma lei aplicável exigir determinados registos ou divulgações.
Não utilizamos um evento Lead do site como prova do envio de uma mensagem do WhatsApp nem de uma venda. Este site não toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante sobre a sua consulta.
04 / ARMAZENAMENTO E AS SUAS ESCOLHAS
Cookies e escolhas de publicidade
Pode rejeitar o rastreamento opcional e continuar a enviar o formulário. O mesmo botão de definições permite retirar depois a autorização. Mudar a sua escolha afeta o rastreamento futuro do site; não elimina automaticamente uma consulta nem os dados já partilhados.
Preferência de privacidade
O armazenamento local do navegador memoriza a sua escolha. O site verifica-a durante até 90 dias e depois volta a perguntar. As entradas expiradas podem permanecer até serem substituídas ou até limpar os dados do site.
O idioma escolhido é guardado neste navegador separadamente das suas preferências de marketing. Mudar de idioma não concede consentimento publicitário.
Atribuição de marketing
Apenas com autorização, o armazenamento local conserva a primeira e a última origem reconhecidas durante até 90 dias. A rejeição remove o registo local de atribuição. Este limite de 90 dias não é um prazo de eliminação da base de dados de consultas.
Identificadores publicitários
Com autorização de marketing, a Meta pode utilizar _fbp e _fbc cookies. Este site define a sua cookie de identificador de clique durante até 90 dias e tenta remover estes identificadores ao retirar o consentimento. O SDK da Meta gere as suas próprias cookies.
Proteção do envio
O armazenamento de sessão do navegador permite novas tentativas e proteção contra eventos duplicados. Não constitui autorização de publicidade. Limpar os dados do navegador pode remover estes identificadores.
05 / PUBLICIDADE DA META
Meta Pixel e API de Conversões
Após a autorização de marketing, o Pixel do navegador mede visitas, visualizações de produtos selecionados, interações de orçamento e consultas guardadas com sucesso. A API de Conversões do servidor só envia um evento Lead elegível depois de guardar a consulta. Os eventos Lead do navegador e do servidor usam o mesmo identificador da consulta para permitir a deduplicação.
O evento do servidor pode incluir o email ou número internacional de WhatsApp fornecido em formato hash, a hora e o identificador do evento, a origem do site e o caminho da página, o endereço IP, informações do navegador e identificadores de navegador ou clique da Meta disponíveis. Esta correspondência só ocorre com autorização de marketing. O hash permite a correspondência e não torna os dados anónimos.
O nosso evento do servidor não inclui a descrição livre do projeto, o nome da empresa nem os detalhes completos do orçamento. O serviço de navegador da Meta também recebe informações técnicas e da página segundo os seus próprios termos. Não inclua dados pessoais em links de campanha ou URLs. Consulte Política de privacidade da Meta ↗.
Quando uma nova escolha de marketing abranger expressamente a medição da qualidade dos pedidos, poderemos enviar um evento QualifiedLead separado quando um membro da equipa verificar pela primeira vez que um pedido é genuíno e relevante. O evento utiliza a hora real da avaliação, um identificador próprio e o e-mail e/ou número de telefone com indicativo internacional que forneceu voluntariamente, transformados por hash. Não são enviados a descrição do projeto, as notas de acompanhamento ou os motivos de rejeição, e a qualificação não é tratada como uma compra. As escolhas anteriores não são automaticamente alargadas a esta finalidade adicional.
Para os pedidos abrangidos por esta nova autorização, um cookie de navegador aleatório, seguro e HttpOnly associa uma rejeição posterior do rastreamento neste navegador aos seus pedidos guardados. Apenas é armazenado um hash desse identificador aleatório, para reconhecer o navegador durante um máximo de 90 dias. A rejeição interrompe as partilhas de qualidade pendentes dos registos associados; não pode retirar um evento já recebido pela Meta. Se utilizar outro navegador, apagar o cookie ou precisar de retirar o consentimento de forma mais abrangente, contacte-nos indicando a referência do seu pedido. Falhas de rede podem atrasar a retirada através do navegador; contacte-nos se precisar de confirmação.
06 / PRESTADORES E TRANSFERÊNCIAS
Para onde vão os dados
- Cloudflare: aloja e disponibiliza o site, processa o formulário e guarda a consulta no D1.
- Feishu: recebe os dados da consulta na tabela de clientes configurada e na notificação do grupo de trabalho para permitir o acompanhamento. Nem todos os campos de atribuição guardados no D1 aparecem na notificação do grupo.
- Meta: recebe eventos publicitários elegíveis quando o rastreamento de marketing é autorizado.
- WhatsApp: gere um rascunho ou uma conversa quando escolhe esse canal, conforme descrito abaixo.
- Membros autorizados da equipa: acedem à consulta e às comunicações relevantes para tratar o seu pedido. Podemos divulgar informações quando a legislação aplicável o exigir.
Estes serviços e a nossa equipa podem tratar dados fora do seu país, incluindo na China e noutros locais onde operam os prestadores. É necessário confirmar para cada mercado de destino os locais de alojamento de cada prestador, as garantias de transferência aplicáveis e eventuais representantes locais exigidos. Não afirmamos que exista um acordo de transferência ou uma certificação específicos sem verificação.
07 / WHATSAPP
Um rascunho sob o seu controlo
Depois de guardar a consulta, o formulário tenta abrir o WhatsApp com um rascunho breve que inclui o nome, o produto de interesse e os contactos fornecidos, além da empresa e da mensagem, se preenchidos. Não inclui especificações opcionais, identificadores publicitários nem a referência interna da consulta. Se o navegador bloquear a abertura, um botão claramente identificado permite continuar. O site não envia a mensagem do WhatsApp: reveja-a e prima Enviar.
Abrir o rascunho transmite o texto ao WhatsApp através do link de destino. Esse link contém os dados de contacto e do projeto incluídos no rascunho e pode ser processado ou registado pelo navegador e pelo WhatsApp. O site não coloca o rascunho no seu próprio endereço, nos parâmetros de campanha ou nos eventos publicitários. Um link de contacto direto, sem envio do formulário, abre a conta empresarial sem criar um registo de consulta.
A consulta guardada continua disponível para a nossa equipa mesmo que não abra o WhatsApp nem envie a mensagem. O WhatsApp trata as informações do serviço e da conta segundo a sua Política de Privacidade ↗.
08 / CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO
Durante quanto tempo são conservados os dados
O site não elimina automaticamente os registos de consultas. Ainda é necessário confirmar um prazo fixo de conservação empresarial. Os registos do D1, as entradas do Feishu e as notificações do grupo podem permanecer até um membro autorizado os remover ou um prestador aplicar as suas próprias regras. Não interprete os 90 dias de atribuição do navegador como eliminação da sua consulta.
Pode pedir uma revisão da conservação ou a eliminação dos dados pelo contacto acima. Os pedidos exigem tratamento e verificação manuais. Devemos considerar se a consulta continua ativa, os registos empresariais ou legais necessários, os litígios e as obrigações de conservação aplicáveis. Explicaremos qualquer motivo que impeça a eliminação pedida.
O pedido deve abranger as cópias relevantes no D1, na tabela do Feishu e nas comunicações do grupo. Eliminar um registo não remove automaticamente todas as cópias. As cópias de segurança dos prestadores, os registos da Meta e as mensagens guardadas por si ou por outros destinatários podem ter regras próprias; não podemos prometer a eliminação imediata de sistemas fora do nosso controlo. Este site não tem um botão de eliminação em autosserviço.
09 / SEGURANÇA
Proteção da sua consulta
O site público utiliza HTTPS. O formulário valida os dados, guarda uma referência única e controla novas tentativas e entregas duplicadas. As credenciais dos serviços são mantidas no servidor e não são incluídas nos rascunhos do WhatsApp. As notificações são enviadas para os sistemas configurados da equipa.
Nenhum site, dispositivo ou serviço de mensagens é totalmente seguro. Limite os dados enviados ao necessário para a consulta comercial. O acesso às contas da equipa, as configurações dos prestadores e os procedimentos de conservação também exigem gestão contínua.
10 / OS SEUS PEDIDOS
Aceder, corrigir ou eliminar informações
Consoante a legislação aplicável, pode ter direito a aceder a uma cópia dos seus dados, corrigi-los, pedir a sua eliminação ou limitação, opor-se a certas utilizações, obter dados portáveis ou retirar o consentimento. Alguns direitos dependem da finalidade e do fundamento jurídico, e podem existir exceções.
Envie um «Pedido de privacidade» através de WhatsApp +86 133 4612 3362 ↗ ou a formulário de consulta. Indique a referência da sua consulta e descreva brevemente o pedido. Podemos precisar de informações proporcionais para verificar que o registo lhe pertence. Os pedidos são analisados manualmente; não prometemos um resultado automático nem um prazo de resposta universal. Continuam a aplicar-se os prazos legais pertinentes.
Também pode contactar a autoridade de proteção de dados competente para a sua localização quando esse direito se aplicar. Rejeitar o rastreamento opcional ou apresentar um pedido de privacidade não impede que nos consulte sobre um projeto.
11 / ATUALIZAÇÕES E ÂMBITO
Manter esta política atualizada
Esta política descreve o site e o processo de consultas atuais na data indicada. Atualizaremos a data quando o texto ou o tratamento relevante mudar. As novas utilizações publicitárias opcionais devem ser explicadas antes de solicitar autorização.
Revisão jurídica adicional: ainda precisam de confirmação o prazo fixo de conservação das consultas, os requisitos legais dos mercados de destino e as disposições de transferência internacional. Esta política não declara conformidade com as leis de todos os países.